如今遍地開花的美容院可謂爭奇斗艷，在顧客審美疲勞的同時我們愁的就是吸引不到顧客？只有顧客喜歡才會選擇自己的美容院，才愿意經?；氐曜雒廊?，才會在該美容院進行消費。顧客為什么不來我們美容院呢？說明我們有很多地方做的不夠好，不能夠打動顧客，那么，顧客究竟喜歡什么樣的美容院呢？
01 店內裝修
美容院裝潢一定要舒緩溫馨，最好是暖色系
美容院的裝修是品牌的第一張臉，高大上的環境裝潢總是能讓顧客眼前一亮。美容院的裝潢，建議以暖色調為主，選擇那種飽和度較低的顏色，譬如淺紫色，淺黃色，這樣的色彩更加的女性化，所以很能投其所好，吸引到女性的消費者。而且，暖色系，能夠給顧客帶來舒適的感覺，能夠讓我們的顧客，在店內舒緩情緒，享受溫馨的氛圍。
02 顧客印象
留下好的印象才能產生多次消費”
印象是顧客在感覺的基礎上,綜合美容院的服務和技術，包括顧客與美容師的溝通，形成一個整體的判斷,對于己消費過的顧客,他們正是憑此印象來決定是否產生第二次或多次消費的,也正是這種印象,決定他們是否向自己的朋友推薦這家美容院。
03 美容效果
滿意的美容效果
除了產品本身所能達到的效果，還有就是美容院承諾給顧客的效果。很多時候美容師會向顧客做出夸大“美麗”的效果承諾，最后在無法達到效果時，就會以各種原因進行搪塞，以至于顧客對美容院心生失望，最終因不滿而離開，這也會導致離開的顧客她身邊的潛在顧客也會同時失去。所以美容院想要以效果對顧客做出承諾，留住顧客的話，需要在產品選擇上和美容師的手法上下功夫，好產品加上一流技術才能做出卓爾不凡的效果。
04 服務態度
貼心周到的服務，盡職盡責
只有貼心的服務才能讓顧客產生賓至如歸的感覺。在美容院里，貼心服務就像一位母親把顧客當自己最疼愛的嬰兒一樣對待，對顧客的問題隨時保持警惕，對顧客的需求事無巨細的關注，讓顧客能感覺到美容院每一位員工的用心。對待顧客熱情，有禮貌，積極傳播正能量，了解顧客需求，幫其解決問題，始終如一，提供更優質的服務。
05 技術更新
沒有顧客喜歡一成不變的美容院，如果你的美容院還盲目追逐已經發展成熟的項目，只會被不斷發展的行業淘汰，唯有與時俱進的美容院才能真正的留住顧客! 及時的技術更新是門店技術服務的命脈，率先引進
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