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    一個失敗的美容院老板得到的6個經驗教訓,行行都管用

    Time:2017-03-07 19:30:25

    薪酬:只滿足20%的骨干

    這些年物價上漲,費用上漲,美容院利潤卻未漲多少。每個員工都希望工資大幅增加,但估計90%以上小美容院無法做到這點。

    既然無法讓所有人都滿意,那么就只滿足公司20%的骨干。

    首先發展骨干員工入股:將美容院股份買一送一,半價銷售給骨干員工,五年內退股只退還本金,五年以上退股三倍贖回。

    每年拿出利潤的60%分紅。反正有錢大家賺,但股東一旦做了對不起美容院的事,加倍懲罰,由股金中扣除。這招還真好使,在近5年里沒有一個股東離職,而且美容院重點崗位都有股東,省了我不少精力。

    為什么不白送骨干員工股份?其實我并不是在乎錢,主要是白給的東西別人不珍惜,而且入股的錢又可作為押金,以防股東做出格的事,再說員工入股的錢不出5年即可通過分紅收回,不投入哪來的產出???

    2授權:老板不能事事親力親為

    記得美容院剛開始營業的時候,全美容院我最忙,經常同時接兩三個電話,還得安排采購,結賬,進貨,每天來得最早,走得最晚。

    結果美容院四五年也發展不大,員工感覺備受壓抑,無發展空間。后來終于明白該放權就得放權,哪怕員工只能做到你的70%。

    小公司發展過程中15人是個坎,50人是個坎,200人又是個坎,管理方法不改進,一般無法進一步發展。老板事事親力親為的公司,很難超過15人。一個人能力強,可直接管理七八個人,能力一般,則只能直接領導四五個人。

    3隔行不掙錢

    這句話放在90%的公司身上是對的,當然,如果您覺得自己是那剩下的10%,也不妨一試。

    一般公司只要能堅持個三五年,掙了點錢,老板就開始琢磨再干點什么。大部分人總覺得自己的行業不如別人的行業掙錢。

    4關于發禮品收買人心

    去年春節前去一個朋友公司,正趕上他們過節前發東西,每個員工兩大捆衛生紙,一小桶食用油,幾大桶可樂,一箱蘆柑。當時朋友還得意洋洋地說:過節發這些東西讓員工拿回家,員工家屬一看就覺得咱公司福利待遇好。而且這些東西攤到每人頭上才一百多元看起來又一大堆,很合算。

    朋友的公司逢年過節是發這樣的東西,但是卻一直沒有幫員工買社保。之后沒多久,他公司的業務骨干走了。

    這個和很多美容院的做法很像,每個月給所謂的全勤獎100元,然后偶爾發點過節東西,吃頓飯就以為對員工很好了。實際上員工都在背后罵老板吝嗇,加班沒有加班費,不補休之類的,社保和伙食又差得要命。

    所以要想留住員工,少來點虛的吧,員工心里都清楚著呢。

    5做老板盡量唱紅臉

    每天美容院里總有很多事發生,有的應該表揚,有的應該批評。批評和表揚到底該由誰來執行呢?

    剛開美容院時,找不著當老板的感覺,平素又最煩管人,所以員工有什么問題我很少說。結果員工自由散漫,誰也不服誰,工作無法開展。

    后來覺得再這樣下去實在不行,于是開始板起臉管人,這下新的問題又出來了,美容院里幾乎所有的矛盾都集中到我和員工之間,經常有員工當面與我理論是非曲直,這老板當得真郁悶,而我又實在不想當一個聲色俱厲的管理者。

    后來與日本企業接觸多了,發現不少奧秘。日本公司總經理很少罵公司普通員工,對公司底層員工可和藹了,但他經常當著員工的面訓斥公司中層干部,而普通員工犯錯誤則由該員工的直接領導負責處理,當然月底發工資時總經理心里可不含糊,這樣公司不僅管理得井井有條,而且員工心里也比較平衡。

    咱當老板總不能讓公司員工揭竿而起或用腳表態一走了之吧,既然主管和部門經理享受著公司崗位津貼當然應該為老板分憂,該唱黑臉作惡人時就應當仁不讓。而老板一般應保持一個超然的態度,置身于事件之外,旁觀者清嘛。不過部門經理需要支持時,只要不是原則性錯誤,我通常態度鮮明予以支持。

    6按時發工資

    其實這一條是當老板最基本的素質。估計每一個老板都不會反對這一點(至少在口頭上不會反對),但實際情況是很多美容院做不到這一點。

    美容院在日常運營時,會經常遇到資金緊張的情況,比如采購貨款,生意不好等,銀行貸款到期需立即歸還等等,所有這一切對于老板來說都是未能及時發工資的充分理由。

    老板一般想:又不是不發工資,只不過稍微晚幾天,餐廳資金緊張,員工應該理解。真實情況是:無論任何理由,對于不按時足額發工資,員工都無法理解。

    員工的工資不是老板賞賜的,而是他辛苦所得,沒準他正等著到日子拿工資交房租,還月供或支付孩子的學費。未能及時領到工資員工可能馬上就會面臨生存問題。正常情況下,老板兜里的錢總比員工活分些,所以老板經常想當然認為員工晚拿幾天工資沒關系。

    那么如果碰到資金緊張時該怎么辦?一般情況下,做生意量力而行吧,有多少本掙多少利,不行就找銀行貸款。如果銀行貸不到款,也可美容院內部或親戚朋友之間集資。

    拖欠工資這事有點像吸毒,有一回就會有第二回,只要資金一緊張老板就會用拖欠員工工資來緩解,結果員工對公司和老板的信任蕩然無存。調查表明,員工對于公司最無法容忍的就是拖欠工資。

    7總結

    開美容院是一件復雜的事情,但是做成功了將會是人生的一筆財富。以上的6個經驗教訓,與其說是教訓不如是一種勸誡:勿忘初心,方能始終。對員工好,懂得用人之道,這個在哪個行業都適用。

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