業績事關美容院的存亡，也關系著美容院店長的前程，所以店長們費盡心思納客、鎖客，一個勁地往大方向跑。其實，有時候細節才是王道！這里有一些提高美容業績的技巧，供店長們參考：

1、用有趣的語言、圖片、道具將美容院布置得青春、新鮮、活力，而不是壓抑、沉悶。

2、進門的通道和店內的通道必須保持通暢，不能被任何車輛和物體阻擋;在顧過客看到的視野內，不要有雜亂的物品出現(比如廢紙箱、使用過的化妝棉、其他工具等)。

3、每天檢查一下操作臺，看看是否衛生、是否整潔;保證每一塊地板磚、每一個角落，尤其是廁所，都是干凈的。

4、經常把自己當做顧客審視店內店外，體驗員工服務，看看有哪些地方會讓顧客不舒服，并且及時改進。

5、經常在門店陳列一些與主營項目無關，但卻與目標消費者愛好密切相關的時尚物品或有趣物品，讓目標顧客總是能夠找到志趣相投的感覺。

6、堅持每月一個會員日，并送會員一份禮品，也給生日的顧客發祝福、問候，如果當天消費，給予一定優惠。

7、適度參與一些公益活動，樹立良好的公眾形象，培養店員的公益心。

8、讓員工面帶微笑接待每一個顧客，對于第二次來的顧客能正確叫出名字，讓顧客感受到尊重和歡迎。

9、店長要適當獎勵做得比較好的員工，激發她們的工作熱情。

10、讓員工共同分享美容院取得的成果，以及自己的成功的經驗，做好員工的“導師”。

11、對于顧客投訴，必須第一時間快速解決，絕對不可以拖延，給每一個給我們提建議的顧客一份小禮品。

12、讓美容師、美容顧問與她們負責的顧客經常溝通交流，保持聯系。

13、特別關注半年或一年內消費金額累計排名前30%的顧客，滿足他們，就相當于抓住了美容院82%的業績。

14、店長以身作則，對自己對員工對美容院有明確的要求和目標，并時刻跟進完成度。

這些技巧雖“小”，但積少成多，日積月累都會變成關鍵點，也就成了能提高美容院業績的方法，因為這些都是樹立良好口碑的方法，口碑好了，一傳十，十傳百，顧客自然就多了，業績也就提高了。