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    皮膚管理師服務操作中,該如何介紹項目內容?

    Time:2017-05-06 15:00:20

    1、講解美容項目的作用與原理

    盡量用簡練的、通俗易懂的語言為顧客講解皮膚管理項目的作用和原理,使顧客了解美容項目是有科學依據的,消除顧客的疑慮。如果只談效果,不談原理,客人會感覺缺少依據,不可信,甚至會覺得你在夸大其詞,只圖賺錢。

    2、講解皮膚管理項目的方法與步驟

    詳細的介紹皮膚管理的方法、步驟,不可人為的創造神秘感,含糊其詞,使顧客清楚護理的每個步驟。如果用儀器設備,還要將設備的原理及功能講清楚,以贏得顧客的理解和信任,放心地接受護理,并能主動與美容師配合。

    3、介紹所用產品

    顧客護理療程所需產品要向顧客介紹,首先介紹產品的安全性,比如說是韓國院線產品,無添加,占韓國院線百分之三十以上的市場份額等,以往顧客使用的反饋意見等,讓顧客使用起來放心。還要介紹產品的特性和適應癥,讓顧客明白美容師為什么要給他選擇這一套產品。

    4、說明美容項目的時間安排

    美容師要向顧客介紹服務項目療程的時間,每次間隔的時間以及每一次做美容需要的時間,讓顧客事先做好準備,安排好時間。

    5、說明美容項目的效果

    這是顧客最關心的問題。介紹時要客觀,要談自己有把握的,如果自己沒有把握,不要隨便地、不負責任地說。介紹效果要說明幾個問題:第一、多長時間見效 例如是1周以后,還是1個月以后等。第二、基本調理好所需的時間 比如需要1個月、3個月、6個月等等。第三、能保持的時間 如果做時有效,不做無效,不能算是科學的美容方法。

    韓國皮膚管理培訓首選DRLEE 本文鏈接:http://www.smirnovadolls.com/news/888.html
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